Комплект для рукоделия: цепь с бусинами, металлические шарики, подвески, эмалированные бусины

I. Как оформить заказ

 ① Общение в онлайн-чате Ванван (Фабрика ювелирных изделий «Чжуьин» г. Иу, провинция Чжэцзян)

 ② Сообщите нам все свои пожелания, спасибо!

 II. Изготовление по индивидуальному заказу

 Мы производим товары согласно вашим требованиям по размерам, дизайну и количеству.

 III. Свяжитесь с продавцом перед покупкой

Просим всех клиентов связаться с продавцом перед покупкой, чтобы уточнить информацию о товаре, условиях доставки и т.д. Это позволит вам точно узнать все характеристики товара и избежать недоразумений.

 IV. Вопросы по ценам

  Цены на все товары указаны как ориентировочные. Окончательная цена обсуждается с продавцом. Мы придерживаемся принципа «чем больше объем — тем выгоднее» (большие объемы — большие скидки).

Чтобы избежать недоразумений, просим вас потратить 1 минуту на ознакомление:

1. После успешного оформления заказа поддерживайте связь. Если адрес указан нечетко, вы не отвечаете на звонки или потеряли контакт — мы не сможем отправить товар вовремя, а при отправке посылка может быть возвращена из-за невозможности доставки. В таких случаях ответственность лежит на вас, и для повторной отправки необходимо оплатить обратную доставку.

2. При получении посылки от курьера обязательно вскройте упаковку перед подписанием, проверьте товар на наличие повреждений, загрязнений или недостачи. Если обнаружены какие-либо проблемы — откажитесь от получения и сообщите нам. Если вы примете посылку без проверки, а затем обнаружите дефект, мы уже не сможем требовать компенсацию от транспортной компании. Подпись на накладной означает, что товар был получен в целости. Если после ухода курьера вы обнаружите недостачу или повреждение, транспортная компания не будет компенсировать убытки, а мы также не несем никакой ответственности и не предоставим никаких компенсаций. Пожалуйста, помните об этом! В случае возникновения проблем мы не сможем помочь, поэтому настоятельно рекомендуем вскрывать посылку лично. Если посылку получает другой человек, он должен проверить её перед подписанием. В противном случае убытки не будут компенсированы.

3. Просим клиентов подтвердить получение товара и оставить положительный отзыв в течение 24 часов после получения. Любые вопросы необходимо сообщить в течение 48 часов, иначе это будет считаться подтверждением, что товар в порядке. Поскольку у нас большой объём заказов, если вы не соблюдаете стандартные процедуры, мы оставляем за собой право ограничить сервисное обслуживание. Пожалуйста, при любых вопросах сразу свяжитесь с нами. Главное — взаимопонимание, коммуникация и решение проблем. Запрещены негативные отзывы без предварительного общения. Если вы сообщите нам о проблеме, мы обязательно решим её. Нам не до мелочей — даже за товары на несколько копеек невозможно обеспечить идеальное качество. При крупных партиях могут встречаться бракованные единицы. Если вы слишком придирчивы, претендуете только на своё мнение, то интернет-покупки и оптовые закупки вам не подходят. Пожалуйста, выберите официальный магазин бренда. Если вы всё же купите товар, а затем оставите негативный отзыв из-за своих субъективных взглядов, мы будем вынуждены подать жалобу.

4. Многие клиенты считают, что задержка доставки — наша вина. Но мы испытываем те же чувства, что и вы — хотим, чтобы товар пришёл как можно быстрее. Вы платите за товар и доставку через Алибаба, ждёте его прибытия, а мы стараемся как можно скорее подготовить и отправить заказ. Только после вашего подтверждения получения товара деньги перечисляются нам. Таким образом, наши цели совпадают. Если доставка задерживается, мы обязательно оперативно свяжемся с курьерской компанией. Пожалуйста, понимайте, что курьерская служба — это сторонняя организация, а не сотрудники нашего магазина. Не стоит приписывать недостатки курьеров нашему магазину. Если вы не согласны с этим — не покупайте у нас.

5. Все товары в нашем магазине представлены на реальных фото и описаны точно. За исключением случаев, когда причина в нашей ошибке, товары не подлежат возврату и обмену после продажи. Пожалуйста, не просите вернуть товар по причинам вроде «не так, как я представлял», «другу не понравилось» и т.п., ведь мы не можем знать, какими фантазиями вы обладаете. Если вы хотите поменять товар по своей инициативе — вы должны оплатить стоимость туда и обратно и гарантировать, что товар в полной сохранности. В таком случае вы можете бесплатно обменять его на аналогичный или более дорогой товар в нашем магазине. Поэтому, если вы покупаете ради «пробы», пожалуйста, уважайте труд другого человека, подумайте дважды, прежде чем сделать заказ.