













Условия покупки:
1、Перед отправкой винный шкаф всегда упаковывается дополнительно для обеспечения целостности, и выбирается логистическая компания, предоставляющая услугу доставки до двери. Обычно перед доставкой до двери логистическая компания сначала связывается с получателем, чтобы договориться о времени доставки.
2、Так как приобретена страховка груза, при получении обязательно в присутствии курьера проверьте целостность внешней упаковки и по возможности вскройте упаковку для проверки винного шкафа. Подпись и получение разрешены только после подтверждения, что винный шкаф не поврежден.
3、Если при получении обнаружено отсутствие комплектующих, повреждения или отправка неправильной модели, пожалуйста, сначала не подписывайте посылку, мы своевременно свяжемся с логистической компанией для решения проблемы.
4、Если получатель не может получить груз лично и требует получения представителем, пожалуйста, напомните представителю провести детальную проверку; подписание представителем приравнивается к личному получению, после подписания транспортной накладной ответственность ложится на покупателя.
Условия послепродажного обслуживания
1、Гарантия на весь аппарат составляет 1 год.
2、В следующих случаях гарантийное обслуживание не предоставляется, но возможен платный ремонт или соответствующая помощь:
1)Повреждения, вызванные неправильным использованием, обслуживанием, хранением или непреодолимой силой;
2)Повреждения, вызванные самостоятельной разборкой или ремонтом потребителем;
3)Повреждения продукта из-за нестабильного напряжения питания или превышения нормального диапазона напряжения, а также несоответствия установки электропроводки государственным требованиям;
4)Повреждения продукта или неудовлетворенность использованием, вызванные землетрясением, пожаром и другими непредотвратимыми факторами, а также иными искусственными факторами;
3、По поводу гарантии продукта обязательно своевременно сообщайте: укажите причину неисправности и предоставьте соответствующие фотографии. Если неисправность действительно вызвана проблемой качества продукции, в течение гарантийного срока она решается следующими способами:
1)Обычные эксплуатационные неисправности устраняются посредством телефонных консультаций по эксплуатации;
2)В случае неисправности из-за легкого повреждения детали мы отправим замену поврежденной детали и возьмем на себя транспортные расходы;
3)В случае серьезной неисправности, требующей профессионального ремонта, сначала обратитесь в местный гарантийный сервисный центр; если местного центра нет, можно договориться о ремонте в другом местном сервисном центре или отправить в ремонт производителю (необходимо предварительно согласовать с нами объем работ, обязанности и расходы сторон).