Оригинальное быстрое зарядное устройство PD 20 Вт с сертификацией 3C и кабель для iPhone

Важные моменты для покупателей:

1. Оплата доставки

Стоимость доставки оплачивается покупателем. Указанная на ТМ стоимость доставки — лишь ориентировочная, так как реальная стоимость зависит от нескольких факторов: веса упаковки, пункта назначения и выбора курьерской компании. В нашем магазине чаще всего используется: первоочередно Юаньда, затем Шэнтун. Для других перевозчиков нужно согласовать с продавцом. Финальная стоимость доставки рассчитывается по тарифам курьерской службы. Мы можем сообщить расценки в зависимости от региона и веса. При необходимости доплата или возврат излишней оплаты. Если разница незначительна, продавец может не требовать дополнительной оплаты. В случае переплаты со стороны продавца — возврат производится после получения товара (в некоторых случаях потребуется напоминание покупателя). При заказе нескольких товаров одновременно возможна ситуация повторной оплаты доставки (рекомендуем добавлять товары в корзину и платить единоразово). Если произошла ошибка — не спешите платить, сообщите менеджеру для исправления. Если уже заплатили — мы вернём деньги или компенсируем товаром.

2. Обслуживание после покупки

Для оптовой торговли наличие брака — нормальное явление (малая маржа, основная цель — объёмы; тем, кто заказывает малые партии, не стоит упрекать продавца при обнаружении брака). При обнаружении дефекта товар должен быть сохранён. Гарантийный срок — 6 месяцев с момента получения (например, если товар получен 2 марта 2012 года, претензии можно подавать до 30 сентября 2012 года). После этого сроки рассматриваются индивидуально и не гарантируется прием заявки. Возврат возможен только при условии, что товар не повреждён внешне и не имеет следов использования. Загрязнённые или потёртые изделия не подлежат замене. Можно накопить несколько изделий и отправить обратно (свои расходы на доставку), после получения мы бесплатно отправим замену (без учёта дополнительного веса при отправке).

3. Проверка при получении

Товар отправляется в картонной упаковке, заклеенной скотчем. Упаковка прочная и целая. Перед подписанием необходимо внимательно проверить наличие следов вскрытия или повреждений. При обнаружении несоответствий — немедленно свяжитесь с продавцом. Также можно открыть упаковку и проверить содержимое на предмет повреждений, недостачи или ошибок. Ответственность за повреждение, утерю или несоответствие товара лежит на продавце до момента передачи (подписания покупателем). После подписания ответственность переходит к покупателю. Продавец не несёт ответственности за указанные риски. Если вы подписали, а потом открыли упаковку — просим потребовать от курьера присутствовать при вскрытии. При обнаружении несоответствий — сразу сообщите продавцу, укажите детали в документе и попросите курьера подписать.

4. Информация о наличии на складе

Отображаемый на сайте остаток — это скорее показатель возможности поставки, так как в реальной работе складские запасы могут сильно колебаться, а обновление информации на сайте опережает фактическое изменение. Поэтому, даже если на сайте указано большое количество, товар может быть временно отсутствовать. И наоборот, если остаток мал — на складе может быть много. Рекомендуем перед заказом уточнять наличие.

5. Сроки отправки

Наш магазин расположен в районе Хуачжэньбэй города Шэньчжэнь, специализируется на оптовых поставках аксессуаров для мобильных телефонов. Онлайн-работа осуществляется с 10:30 до 21:30. Заказы собираются по времени оплаты, отправка в течение дня до 22:00. Если в этот срок не успеваем — отправляем на следующий день. Курьерские службы принимают грузы вечером около 21:00, загружают в машины примерно в 23:00. Отправляется в тот же день, независимо от того, когда вы передали товар. Поэтому не стоит думать, что утром вы передали курьеру — значит, отправка была быстрее. У нас есть пустые формы для нескольких курьерских служб, и мы можем предварительно ввести номер, чтобы показать, что товар отправлен. Это создаёт ощущение быстрой отправки, но не влияет на срок доставки. Из-за высокой загруженности мы не всегда успеваем сразу внести номер — делаем это вечером. Не судите о задержке по собственным ощущениям. Благодарим за понимание!