Деревянные декоративные модели строительной техники: экскаватор, бульдозер, самосвал, пожарная машина

Обязательно к прочтению для покупателей:

1. Минимальная партия — от 3 штук одного артикула. Мы стараемся удовлетворить все пожелания клиентов, но не выбираем цвет и модель вручную, розничная продажа не осуществляется. Заказы с количеством меньше минимальной партии не отправляются.

2. При покупках онлайн всегда есть риски, чаще всего связанные с транспортировкой. Мы тщательно упаковываем каждый товар, однако редкие повреждения в пути возможны. У нас уже самая низкая оптовая цена с минимальной наценкой. Если вы обнаружите брак или повреждение при получении, мы примем возврат или обмен, но обратную доставку оплачивает покупатель. Оплата доставки за наш счёт (наложенным платежом) при возврате не принимается. Оформляя заказ, вы автоматически соглашаетесь с этими условиями; если они вам не подходят, пожалуйста, воздержитесь от покупки.

3. Обычно доставка осуществляется через транспортные компании с оплатой услуг перевозчика получателем (в поле «стоимость доставки» указан 0). Если нужна курьерская доставка, свяжитесь с менеджером для расчета стоимости.

4. О наличии товара: из-за больших объемов ежедневных продаж некоторые позиции могут временно отсутствовать. Товары, которые есть на складе, отправляются сразу. По позициям в дефиците мы оформим возврат средств или дошлем товар позже согласно вашему запросу. Если отсутствует много позиций, мы свяжемся с вами по телефону для согласования решения.

5. О логистике: заказы отправляются в течение 3 дней после оформления. Перед отправкой мы проверяем целостность упаковки и товара. Обычно используется автомобильный транспорт; конкретная транспортная компания выбирается нами случайно для каждого региона. Если у вас есть предпочтения по перевозчику, сообщите об этом менеджеру вместе с контактными данными этой компании, и мы доставим груз именно туда.

6. В процессе производства могут возникать небольшие дефекты (например, потемнение дерева, темные сучки, мелкие трещины), которые не влияют на использование. Пожалуйста, не оценивайте этот товар как сувенир или декоративное изделие. Наш продукт ориентирован на практичность. Клиентам с высокими требованиями к эстетике рекомендуем рассмотреть другие варианты.

7. Если после получения товара у вас возникли вопросы, пожалуйста, сначала обратитесь в нашу службу поддержки. Мы ценим взаимопонимание и просим не оставлять негативные отзывы без предварительного обсуждения проблемы.

8. Все фото сделаны с реальных товаров. Однако из-за освещения при съемке и особенностей мониторов возможна небольшая разница в оттенках, что является нормальным явлением. Возвраты и обмены по причине «не похоже на фото» или «цвет не понравился» не принимаются, и связанные с этим расходы мы не компенсируем.

9. Мы не можем контролировать скорость работы транспортных и курьерских служб, а также качество обслуживания их сотрудников. Сроки доставки зависят от перевозчика и дорожной ситуации, а сервис — от персонала местных отделений. К сожалению, среди сотрудников любой службы бывают недобросовестные работники. Претензии и возвраты только из-за скорости доставки или поведения курьера/логиста рассматриваться не будут!