Тщательно отобранный, утолщённый мягкий чехол для сигарет, портативный, утолщённый, на 20 штук, с откидывающейся крышкой, пластиковый кейс для сигарет, жёсткая и мягкая упаковка, уп

[Полезная информация]

Недостача (при получении товара количество меньше заявленного, без указания причины «не отправлено»): 1. Для грузов стоимостью до 300 юаней просим при получении совместно с сотрудником транспортной компании проверить количество. При обнаружении недостачи попросите сотрудника транспортной компании поставить подпись о подтверждении; мы обратимся к отправителю для возмещения ущерба и компенсируем вам недостающую часть.

2. Для грузов стоимостью свыше 300 юаней сообщите нам о количестве недостающих единиц в течение 24 часов после подписания накладной. Мы поможем вам провести проверку количества и сделаем всё возможное для решения проблемы. Если вы не проверили товар или не сообщили о недостаче в течение 24 часов, это будет расцениваться как подтверждение корректного количества.
Кроме того, поскольку ежедневный объём отгрузок очень велик, каждый артикул может быть полностью распродан в любой момент. В случае недоотгрузки из-за недостатка на складе мы вернём вам оплату за недостающие позиции либо включим их в следующую вашу заказную партию, но отдельная повторная отправка не производится.
Повреждение упаковки: Мы обязаны прилагать все усилия для помощи клиентам в решении данной проблемы. Просим вас (или лицо, получающее товар от вашего имени) обязательно вместе с курьером проверить количество и внешний вид товаров (это ваше право). При несоответствии количества или наличии повреждений попросите курьера поставить подпись о подтверждении.
Вопрос 1: Курьер отказывается открывать посылку совместно для проверки
Решение: После получения сохраните транспортную накладную; проверяйте товар и возвращайте накладную курьеру только после завершения проверки.
Вопрос 2: Курьер отказывается ставить подпись о подтверждении недостачи
Решение: Достаточно записать его телефон и ФИО.

Качество продукции: Вся отгружаемая продукция проходит многоступенчатый контроль (в процессе производства, после завершения производства и перед отправкой) и отгружается только после подтверждения соответствия стандартам. Однако оптовая торговля отличается от розничной; при возникновении любых проблем пожалуйста, как можно скорее свяжитесь с нашей компанией.

О возврате и обмене:Условия возврата -- если из-за дефекта качества самого продукта его функциональные возможности отсутствуют или не соответствуют нормативным стандартам, при условии, что продукт не использовался и это не влияет на возможность повторной продажи, можно запросить обмен данного продукта на продукт эквивалентной стоимости. Запрос на перемещение товара или возврат должен быть подан в течение 24 часов с момента получения и подписания накладной, а сам товар должен быть отправлен обратно в течение 24 часов с момента подачи заявки; срок определяется по времени сканирования логистической/экспресс-накладной покупателя при отправке. По истечении этого срока компания оставляет за собой право не обрабатывать возвраты и обмены.По другим причинам, таким как низкие продажи, отсутствие ожидаемого эффекта и т. д., не связанным с качеством самого продукта, мы не предоставляем возвраты и обмены.

Изображения и реальный товар:Фотографии продуктов достаточно точно отражают их фактическое состояние, однако из-за освещения, уровня съемки и других факторов возможны небольшие различия между изображениями и реальным товаром. В связи с изменениями на рынке завод может корректировать цвет продукции и внешней упаковки, способ упаковки и т. п.; пожалуйста, ориентируйтесь на фактический товар.
Прочее:Наш партнер по доставке — курьерская служба Zhongtong Express. Если доставка в ваш регион невозможна, пожалуйста, сообщите нам заранее.

Доставку осуществляет сторонняя логистическая/курьерская служба, что находится вне нашего контроля. Сроки доставки зависят от множества факторов, включая погоду, расписание транспорта, дорожные условия и др.; указанные нами сроки являются ориентировочными и предназначены только для справки.

Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, своевременно свяжитесь с нашей компанией, и мы предоставим вам удовлетворительный ответ!

О нас:

Название компании: Yiwu Rui'ao Household Daily Necessities