Новинка: электроотвертка, конструктор-игрушка для развития логики, объемная сборно-разборная головоломка с возможностью настенного крепления, развивающая игрушка для детей

У нас всегда есть базовый запас продукции, но так как наши товары — конструкторы, трансформирующиеся роботы и детские игрушки — пользуются большой популярностью, а также у нас много заказов на экспорт и внутренний рынок, то возможны случаи, когда после оформления заказа конкретного товара его не окажется в наличии. Поэтому срок отправки 2–3 дня является нормальным. Мы постараемся отправить ваш заказ как можно скорее. Товары, которые есть в наличии, мы стараемся отправить в тот же день. Если часть товаров отсутствует, мы сформируем заказ в течение трёх дней. Просим понять и простить! При крупных заказах сроки поставки и условия оплаты необходимо согласовывать с менеджером.

 

По всей России стандартная доставка — компания «Юсу» или «Хуитонг». В отдалённые регионы — почтовые посылки. Если вам нужна другая служба доставки, пожалуйста, свяжитесь с менеджером. Доставка оплачивается по фактическому весу. После оформления заказа обязательно свяжитесь с менеджером для корректировки стоимости доставки!

 

Способы решения проблем с отсутствием товара: обычно мы связываемся с получателем, сообщаем причину отсутствия товара, согласуем замену цвета или модели. Если контакт с получателем установить невозможно, то отправляются только те товары, которые доступны на складе. Остаток денежных средств будет полностью возвращён покупателю.

Условия получения

Пожалуйста, проверьте все товары лично при получении посылки и подпишите документ только после полной проверки. Если обнаружены: недостача, повреждения — немедленно сохраните посылку в первоначальном виде, откажитесь от подписи, сразу сообщите продавцу при присутствии курьера. Только после подтверждения со стороны продавца возможен возврат. Как только вы подпишете, ответственность за товар ложится на вас, и мы не несём никакой ответственности! То же самое относится к случаям, когда посылку получает другой человек. Обязательно получайте посылку лично!
Повреждения: если товар повреждён из-за транспортировки, ответственность не ложится на нашу компанию (рекомендуем выбирать логистические компании, такие как «Дебан», «Цзяцзи», которые предлагают страховку). Тем не менее, мы обязаны сделать всё возможное, чтобы помочь клиенту решить эту проблему. Мы используем двойную упаковку, добавляем защитные вставки, плотно укладываем товары, чтобы минимизировать риск повреждений. Пожалуйста, вместе с курьером проверьте количество и внешний вид товара (это ваше право). Если что-то не так — попросите курьера подписать акт о дефектах.
Проблема 1: курьер отказывается открывать посылку вместе с вами.
Решение: возьмите квитанцию на подпись, проверьте товар, только потом передайте её курьеру.
Проблема 2: курьер отказывается подписать акт о недостаче.
Решение: запишите имя и номер телефона курьера.
Просим внимательно прочитать вышеизложенное — это очень важно.

В обычных условиях: цена с чертой — это может быть рекомендованная розничная цена товара или цена, ранее указанная для этого товара, а не реальная стоимость, служит только для справки.
Нет цены с чертой: цена без черты — это цена товара на платформе Alibaba China. Итоговая цена зависит от акций, скидок, использования купонов и т.д. Окончательная сумма оплаты указана на странице оформления заказа. На этапе предварительного анонса акции: цена с чертой — это цена товара во время предварительного анонса акции, а не реальная стоимость. Итоговая цена может измениться из-за купонов и других скидок, окончательная цена указана на странице оформления заказа.
Нет цены с чертой: цена без черты может быть ценой, по которой товар будет участвовать в акции, служит только для справки. Финальная цена во время акции может измениться из-за использования купонов и других скидок, окончательная сумма указана на странице оформления заказа. *Примечание: вышеуказанные условия действуют только при сравнении цен. Если продавец даёт отдельное объяснение по цене с чертой, то ориентируйтесь на его описание.