Настенная мини-доска из натурального дерева для стирания мелом, подставка для письма в магазине и офисе, карбонизированная рекламная доска, домашняя учебная доска

[Наша миссия]
С улыбкой — за удовлетворённость, с честностью — за спокойствие
[Инструкция по уходу]
* Деревянная доска не водонепроницаемая, можно использовать на открытом воздухе, но при дожде её необходимо сразу принести внутрь помещения.
* Для очистки поверхности доски рекомендуем использовать мягкую ткань. Не используйте жёсткие предметы для протирки — это может повредить поверхность и оставить следы, которые невозможно будет стереть.
* Из-за особенностей обработки поверхности мелом после использования ластиком могут оставаться небольшие следы — это нормальное явление.
* Рекомендуем регулярно протирать доску влажной, но хорошо выжатой тряпкой для более глубокой очистки.
[О заказах]
Все наши товары доступны к смешанному заказу: можно заказывать разные модели одновременно. При наличии нескольких цветов одного и того же товара мы отправляем их в случайном порядке. Однако каждый отдельный товар должен соответствовать минимальному количеству заказа, указанному на сайте.
[О доставке]
* Мы стараемся отправить заказ в тот же день (кроме праздников). Если не получилось — отправим на следующий день. Для крупных заказов сроки доставки уточняйте у менеджера.
* Заказы с индивидуальным оформлением требуют 3–5 дней, точный срок зависит от объёма и сложности работ.
* В дни государственных праздников возможна задержка с отправкой. Мы расписываем отправку согласно времени оформления заказа.
* Малые заказы отправляются через курьерские службы, крупные — через логистические компании. Вы можете выбрать из нескольких вариантов (уточняйте у менеджера).
[О весе]
* Указанный вес всех товаров включает упаковку. Все измерения производятся вручную, поэтому возможна небольшая погрешность. Кроме того, дерево подвергается шлифовке, что также влияет на вес. Покупателям, которые очень внимательны к весу, настоятельно рекомендуем быть осторожными при заказе.
[О бренде]
* Мы постоянно работаем над созданием собственного бренда, чтобы наши товары получили широкое признание и были доступны каждому покупателю по выгодной цене. Предлагаем качественные, популярные и востребованные товары, которые соответствуют среднему уровню потребительских ожиданий.
[О товарах]
* На нашем сайте все представленные товары есть в наличии. Но некоторые модели пользуются высоким спросом, и запасы могут закончиться. Если так случится — не переживайте! Ожидайте 1–2 дня, мы будем работать сверхурочно, чтобы подготовить ваш заказ и как можно скорее отправить его вам!
[О получении]
* Деревянные изделия — хрупкие товары. Несмотря на усиленную упаковку, во время транспортировки возможны повреждения.
Пожалуйста, лично проверьте товар при получении, убедитесь, что он целый.
* Если внешняя упаковка повреждена — немедленно отказывайтесь от подписания и сообщите нам по телефону. Мы оперативно организуем повторную отправку. Даже если упаковка целая, обязательно проверьте товар перед подписанием, прямо при курьере. После подписания компания-перевозчик не несёт ответственности за повреждения.
* Если после получения вы обнаружите серьёзное повреждение, возможно возврат. Обсудим решение в индивидуальном порядке. Стоимость обратной доставки ложится на покупателя.
* Если курьер или логистическая компания не позволяют проверить товар и вынуждает вас подписывать документ без проверки — попросите его вернуть посылку. Вы имеете полное право отказать. Сообщите нам об этом сразу — мы решим вопрос.
[Сервисное обслуживание]
* До начала использования обязательно сохраните первоначальную упаковку — в случае потери комплектующих мы не сможем помочь.
* Если вы не сохранили упаковку, то при возврате товара мы не гарантируем целостность упаковки, и возврат будет невозможен.
* Если у вас возникли какие-либо проблемы с товаром — свяжитесь с нами в течение 3 дней после получения. При наличии дефектов — отправьте фотографии через интернет. Мы рассмотрим ситуацию и предложим оптимальное решение. Наша цель — сделать каждого клиента довольным!
* Мы крайне ценим удовлетворённость наших клиентов. Уровень удовлетворённости — наш главный показатель. Поэтому, если у вас возникли вопросы, не ставьте среднюю или низкую оценку. Обязательно свяжитесь с нами в течение 3 дней после получения товара. Мы обязательно предоставим удовлетворительный ответ. Если вы недовольны — мы будем работать до тех пор, пока вы не станете довольны. Однако любые угрозы оставить плохой отзыв будут встречены резко. Такие клиенты будут занесены в черный список, с ними больше не будем сотрудничать. Мы сообщим об этом в систему Alibaba и предупредим всех поставщиков на платформе, чтобы они были на чеку.