Зарубежные искусственные цветы — гвоздики; декоративные элементы для дома; уличные свадебные украшения; композиции для оформления пространства; искусственные цветы и зелень

О цветовых различиях:

Фотографии в нашем магазине — реальные снимки товара, мы максимально приближаем цвет к настоящему. Однако из-за особенностей освещения, фона съёмки и различий в настройках экранов, оттенок на фото может немного отличаться от реального. Если вам критически важна точность цвета, свяжитесь с продавцом — он сможет сделать дополнительные фото с реальным образцом или вы можете заказать небольшую пробную партию для проверки перед крупным заказом, чтобы избежать недоразумений.

О размерах:
Все размеры указаны после ручного измерения, поэтому возможны незначительные расхождения из-за способа замера. У некоторых изделий, например у цветков, форма может отличаться — когда они разворачиваются, размер может меняться. Также при сжатии или деформации результаты могут варьироваться. Мы стараемся минимизировать погрешности, но просим понимания.

О ценах:
1. Цены в нашем магазине — это прямые цены производителя. Из-за разных потребностей покупателей применяется пошаговая система ценообразования. Если вы заказываете много разных видов, но малое количество каждого, нам нужно будет перепаковывать и подбирать товар, что требует больше времени. Поэтому стоимость может быть немного выше, чем при заказе целой партии.
2. Цены не включают доставку и налоги (НДС).

О недостатках:
Товары изготовлены вручную, поэтому не могут соответствовать строгим стандартам механической или цифровой обработки. Некоторые мелкие недостатки допускаются. Цветы прикрепляются вручную — при транспортировке часть может отпасть, это нормально, не считается браком. Просто аккуратно вставьте их обратно, при необходимости используйте горячий клей. Если цветы деформировались — можно восстановить с помощью фена или пара, а некоторые — поворачивая лепестки. В случае серьёзных повреждений, которые невозможно исправить, мы можем заменить или вернуть деньги. Но мы не принимаем возврат всей партии при наличии одного бракованного товара.

О сроках отправки:
После оплаты заказа мы отправляем его в порядке поступления. Процесс сложный: оформление заказа, сборка, проверка, упаковка, доставка. Если вы заказали большое количество разных товаров, при подготовке к отправке может возникнуть ситуация, когда один из товаров закончился. В этом случае наш менеджер свяжется с вами, чтобы согласовать замену, ожидание или возврат. При большом объёме заказа упаковка занимает больше времени — возможно, не все товары отправятся в тот же день. Об этом мы сообщим через Ванван или телефон. Иногда уведомление может пропустить — заранее прошу прощения. Если вам срочно нужен товар — обязательно предупредите менеджера, проверьте наличие на складе, договоритесь о сроке отправки, прежде чем делать заказ, чтобы не задержать важные дела.

О способах и стоимости доставки:

1. При небольших заказах мы отправляем почтой — удобно, быстро и надёжно. Работаем с такими службами, как ZTO Express, Youshu Express, Longbang Express.

2. При крупных заказах отправляем грузом — дешевле. Сотрудничаем с ZTO Express Cargo, Longbang Logistics. Также доступна доставка частными перевозчиками (самовывоз).

3. Мы всегда выбираем самый экономичный вариант доставки, чтобы сэкономить вам деньги. Если вы хотите использовать конкретную службу доставки — возможно, потребуется доплатить разницу в стоимости.

О сроках доставки:

Гуандун, Фуцзянь	Срок доставки1–2 дня
Цзянси, Гуанси, Цзянсу, Шанхай, Чжэцзян, Пекин, Тяньцзинь	Срок доставки3–4 дня
Хубэй, Хунань, Хэнань, Аньхой, Сычуань, Хэбэй	Срок доставки4–5 дней
Юньнань, Цзилинь, Хэйлунцзян, Ляонин, Гуйчжоу, Шэньси, Шаньси	Срок доставки5–6 дней

О получении товара:
1. При получении товара обязательно проверьте его лично. Если упаковка повреждена — откажитесь от подписи и немедленно свяжитесь с поддержкой. Если количество не совпадает или в коробке не хватает товаров — сообщите нам сразу, решайте, подписывать или нет. Если товар отправлен не тот — после подтверждения с менеджером также откажитесь от получения.
2. При отправке нескольких посылок наши сотрудники по поддержке быстро соберут номера и отправят вам через Ванван, чтобы вы могли отслеживать доставку и проверять содержимое.
3. Если в заказе много разных товаров, а количество не совпадает — внимательно перепроверьте. Если проблема остаётся — свяжитесь со службой поддержки, запросите данные отправки, чтобы выяснить, не пропущен ли товар. Мы будем решать вопрос справедливо и конструктивно.

О возврате и обмене:
Этот товар относится к коммерческим закупкам, не поддерживается услуга «возврат без причины в течение 7 дней». После отправки товара возврат невозможен. Если вам нужна такая услуга — рекомендуем купить товар на Taobao.

Условия заказа:

      При необходимости индивидуального изготовления, больших партий, или изменений в дизайне — пишите нам. Мы предоставим качественные услуги по индивидуальному заказу. Приветствуем сотрудничество с торговыми компаниями.

В обычных условиях:Зачёркнутая цена: может быть указана как ориентировочная цена продажи или ранее показанная цена товара, не является первоначальной стоимостью, служит только для справки.
Цена без зачёркивания: цена, указанная как цена продажи на Alibaba China, фактическая стоимость зависит от акций или использования купонов пользователем, окончательная сумма будет отображена на странице оформления заказа.На этапе предварительной рекламной кампании:Зачёркнутая цена: цена, действующая на текущем этапе рекламной кампании, не является оригинальной, фактическая цена может измениться при использовании купонов пользователя, итоговая сумма будет указана на странице оформления заказа.
Цена без зачёркивания: цена может быть ориентировочной ценой, которую товар будет иметь в ближайшей акции, служит для справки. Фактическая цена во время акции может измениться из-за купонов, окончательная сумма — на странице оформления заказа.На этапе акции «Парная скидка»:Товар (за исключением некоторых вариантов) в период акции «Парная скидка» предлагает специальную цену, более выгодную, чем обычная акция «Парная скидка».*Примечание: данное описание актуально только при сравнении цен. Если продавец даёт отдельное пояснение по зачёркнутой цене — действует его формулировка.